FAQ(よくあるご質問)

Q1 . 返品・交換はできますか？

ご注文後の変更・キャンセル、サイズが合わない・イメージと違う・間違って注文をした等の理由による商品の返品・交換はお受け致しません。

詳細は、トップページ下段の「特定商取引法に基づく表記」をご確認下さい。

Q2 . お直し、修理はできますか？

未着用時の不良については、まずはメール(info@peacefulbasis.co.jp)にてお問い合わせください。（内容によってはお受けできかねる場合もございます。）
着用後のお直し・修理は、基本的にはお受け致しかねます。
また、丈上げなどのお直しは、お近くのお直し屋さんにてお願い申し上げます。

Q3 . 発送はいつになりますか？

ご入金確認次第、3営業日以内（土日祝祭日を除く）に発送致します。

Q4 . 注文完了後の送り先変更は可能ですか？

商品の発送作業前でしたら配送先住所の変更を承ることが可能です。取り急ぎ、メール（info@peacefulbasis.co.jp)にご連絡下さい。

Q4 . クーポンが反映されないor利用方法がわからない

利用方法を確認の上ご利用ください→コチラ